In deze privacyverklaring leest u hoe VTS Solutions ("wij", "ons", "onze"), een in Nederland gevestigde onderneming, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70168741, met vestigingsadres Breitnerlaan 62, 2391 GC Rotterdam, The Netherlands, die de dienst Avitly ("Dienst") exploiteert, persoonsgegevens verwerkt.
Wie wij zijn
De Dienst wordt geëxploiteerd door VTS Solutions ("wij", "ons", "onze"), een in Nederland gevestigde onderneming, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70168741, met vestigingsadres Breitnerlaan 62, 2391 GC Rotterdam, The Netherlands. Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via info@avitly.com.
Gegevens die wij verzamelen
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, organisatie en authenticatiegegevens die u bij het aanmaken van een account verstrekt.
- Klant- en projectgegevens: informatie die u invoert over uw klanten, projecten, offertes, bekabelings- en rackschema's, voorstellen, taken en tickets.
- Bestanden die u uploadt: plattegronden, CAD-tekeningen (zoals DXF), productafbeeldingen, configuratiebestanden en andere documenten die u aan een project toevoegt.
- Gebruiksgegevens: loggegevens en apparaat- en browserinformatie die ontstaan wanneer u de Dienst gebruikt.
- Betaal- en factuurgegevens: bij betaalde abonnementen worden de factuurgegevens afgehandeld door een betaaldienstverlener; wij bewaren geen volledige kaartnummers.
Hoe wij gegevens gebruiken
Wij verwerken persoonsgegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren, gebruikers te authenticeren, met u te communiceren, ondersteuning te bieden, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en het platform te beveiligen. Onze rechtsgrondslagen zijn onder meer de uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang, toestemming (waar vereist) en een wettelijke verplichting.
Voorstellen die u deelt
Voorstellen en offertes die u verstuurt, zijn via een link toegankelijk voor de ontvangers met wie u ze deelt. U bepaalt zelf wie die link krijgt.
Delen en subverwerkers
Wij delen gegevens met de subverwerkers die de Dienst hosten en uitvoeren, onder passende verwerkersvoorwaarden:
- Supabase (Supabase, Inc.): applicatiedatabase, authenticatie en hosting (EU-regio).
- Cloudflare (Cloudflare, Inc.): objectopslag voor bestanden die u uploadt en gegenereerde documenten (plattegronden, CAD-tekeningen, productafbeeldingen, facturen, offertes en voorstellen), en botbescherming bij het inloggen (EU).
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.): abonnementsfacturatie en betalingsverwerking op betaalde plannen (EU/VS).
- Resend (Resend, Inc.): versturen van transactionele e-mail (teamuitnodigingen en de offertes, voorstellen en inkooporders die u verstuurt) (VS).
- AI provider (Google Ireland Ltd. by default): aandrijven van de AI-assistent in de app; wanneer u die gebruikt, worden de project-, offerte-, klant- en productgegevens die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden naar de provider gestuurd (EU/VS).
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.): analyse van websiteverkeer, wordt alleen geladen met uw cookietoestemming (EU/VS).
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Doorgifte naar het buitenland
Wij hosten gegevens waar mogelijk in de EU. Vindt er doorgifte buiten de EER plaats, dan doen wij dat op basis van passende waarborgen zoals de EU-modelcontractbepalingen.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens zolang uw account actief is en zolang dat nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Uw rechten
Voor zover het toepasselijke recht daarin voorziet, kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele wijze van verzending of opslag is volledig veilig.
Contact
VTS Solutions, Breitnerlaan 62, 2391 GC Rotterdam, The Netherlands. KVK 70168741. VAT NL002433367B42. E-mail: info@avitly.com.